Información de envíos

Aluz velas realiza sus envíos en Chile, se utilizan varios métodos de envío para que el cliente escoja la opción que más convenga a sus necesidades:
Chilexpress
Esta empresa nos ofrece rapidez, el costo de envio es cargado en el precio de compra, para mayor información de valores y garantías pinché aquí
Tur-Bus
Esta empresa acepta envió por pagar, los envíos tarden mas tiempo dependiendo el destino, para mayor información de valores y grantias pinché aquí
Para envíos al extranjero consultar aquí

Políticas de envío

Los envíos se realizarán únicamente después de haber recibido el pago correspondiente depósito bancario
Los envíos se hacen al siguiente día hábil, o a más tardar al tercer día hábil en que fue procesado el pago.
No hace envíos en sábados y domingos.

Si por algún motivo ajeno a nosotros, el pedido no se puede entregar dentro del límite de tiempo establecido, te notificaremos esta situación antes de hacer el envío.
Por el momento Aluz Velas solo envía productos dentro de los límites de Chile. Si el lugar de entrega es de difícil acceso, estamos sujetos a la disponibilidad de las empresas de mensajería.
Una vez procesados los pedidos en alguna empresa de mensajería, la entrega del producto es responsabilidad de la misma.
El costo del envío va en función de la cantidad de productos y el destino

Si tu pedido ya fue confirmado y enviado a paquetería, puedes rastrearlo con la empresa de mensajería que se indica en tu mensaje de confirmación, con el número de guía que será enviado a tu correo electrónico.